В начала 2010-х бизнес понял, что ему нужен сайт. Поэтому все коммерческие структуры, которые хотели повысить узнаваемость бренда, нарастить число клиентов и, в общем, начать зарабатывать больше денег, быстро обзавелись собственными веб-сайтами, интернет-магазинами и т. п. А вот уже в 2020-х точно так же ни у кого нет сомнений, что бизнесу нужны собственные мобильные приложения.

Почему мобильное приложение?

Ответы на этот вопрос на самом деле довольно очевидные:

1. Рост мобильного трафика не останавливается уже много лет. В 2020 году на фоне карантинных ограничений впервые в истории объемы покупок товаров и заказа услуг в интернете, которые были сделаны через мобильный, сравнялись с показателями пользователей веб-сайтов. Это наглядно показало бизнесу – если он не хочет начать терять клиентов, то нужно уделять внимание не только созданию и развитию веб-сайтов, а еще и сосредоточиться на запуске собственного мобильного приложения.
2. Помимо общего роста мобильного трафика, необходимо отметить, что Google создал понятные условия для органического продвижения приложений в своей поисковой системе. Более того, в случае мобильного поиска он обычно отдает им предпочтение при выдаче результатов. Поэтому те предприниматели/компании, которые уже обзавелись мобильными приложениями, находятся в более выигрышном положении.
3. Мобильное приложение на смартфонах и планшетах позволяет в более комфортной и простой среде наладить обратную связь с клиентом. А это прямой путь к повышению объема продаж.
4. Утилита для смартфонов/планшетов на базе Android/iOS более функциональна и удобна, чем мобильная версия сайта.

Для каких видов бизнеса полезно обзавестись мобильным приложением

Да для всех без исключения. Что бы кто ни предлагал или ни продавал, через мобильную утилиту он точно сможет расширить клиентскую базу. К примеру, взять службу, которая проводит уничтожение мышей в Ижевске. Какие у нее варианты поиска клиентов в 2020-х годах? То есть в то самое время, когда первое, что делает человек, испытывающий в чем-то нужду, – начинает гуглить! И если ранее он делал это через сайт, то сегодня все чаще это происходит при помощи смартфона.

Далее стоит рассмотреть гипотетическую ситуацию, которая произойдет с высокой долей вероятности в реальных условиях. К примеру, у человека в квартире завелись клопы, тараканы, муравьи и т. п. Понимая, что у него нет нужных знаний, опыта, времени и желания тратить силы вместе с ресурсами на борьбу с насекомыми, человек вероятнее всего возьмет в руки смартфон и попробует узнать, какой будет цена дезинсекции. И если у службы, оказывающей подобные услуги, имеется свое приложение, то оно отразится в результатах поиска.

И пользователь не только получит информацию о стоимости, но и сразу найдет тех, кто быстро и профессионально избавит его от сложившейся проблемы. В выигрыше ли от этого специалисты по уничтожению клопов? Ответ очевиден. И здесь не нужно делать выбор между сайтом и приложением. В современном мире у бизнеса должен быть и веб-сайт, и мобильная утилита. Только так можно добиться максимального охвата потенциальных клиентов в интернете.

Конечно, параллельно стоит разрабатывать и классические виды рекламы – радио, наружная, телевидение. Но эффективность этих направлений сегодня, когда люди все чаще сидят дома и занимаются серфингом в интернете, значительно снизилась. А потому бизнесу, планирующему активно развиваться, стоит идти в ногу со временем, что позволит расширять клиентскую базу и наращивать получаемый доход.